Дорогие друзья!
Мы заботимся о здоровье Вас и Ваших семей. В связи с чем предпринимаем все возможности для того, что бы сделать Ваше обращение в Веселый паровозик максимально безопасным. Мы разработали правила, при соблюдении которых контакт между вами и нашим сотрудником сводится к минимуму.
А именно:
- При подтверждении заказа по телефону, пожалуйста, сообщите, что вы хотите получить доставку бесконтактным способом.
- Оплатить заказ можно либо сразу на сайте, либо при получении.
- Курьер доставит ваш заказ и документы непосредственно до двери, позвонит и отойдет на безопасное расстояние 1,5 — 2 м от Вас.
- Если вы готовы принять заказ, курьер должен сделать ваше фото с товаром и документами на него, чтобы отчитаться о доставке.
- Если вы делали заказ онлайн и оплачивали на сайте, вам нужно только занести покупку в квартиру и проверить заказ. Чек будет приложен к коробке с товаром.
- Если вы делали заказ в магазине, вам нужно занести покупку в квартиру, проверить заказ и подписать документы. Фото подписанных документов отправить по WhatsApp — на наш номер +79829822323.
- Если вы заказали крупногабаритный товар и требуется помощь, чтобы занести ее в квартиру, пожалуйста, сообщите об этом курьеру. Наш сотрудник занесёт товар в квартиру при соблюдении безопасной дистанции около 2 м между вами и сотрудником.
Желаем удачных покупок и здоровья Вам и Вашим близким!
